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Business PMI
Abc Tools: da oltre un secolo al fianco dei professionisti
L’azienda opera a livello nazionale e internazionale nella distribuzione di utensili di precisione, attrezzature e strumenti di lavoro di qualità
Da ben 111 anni ABC Tools è al fianco dei professionisti: non si tratta di uno slogan, ma dell’autentica verità, che fa dell’azienda fondata da Hermann Amos nel 1913 una realtà assolutamente unica. Oggi siamo di fronte a un’impresa che opera a livello nazionale e internazionale nella distribuzione di utensili di precisione, attrezzature e strumenti di lavoro, facendo della qualità la sua caratteristica distintiva.
All’epoca Hermann e il fratello Eugenio compresero l’opportunità di commerciare utensili manuali e nel giro di pochi anni realizzarono il primo catalogo.
Negli anni 30 fu deciso un investimento che portò l’azienda a rilevare lo stabilimento produttivo USAG di Gemonio (in provincia di Varese), gestito poi da Hermann e dal figlio Mario. Nel dopoguerra Mario si dedicò completamente all’espansione dell’azienda ABC Tools. A metà degli anni Settanta fu il turno di Paolo Amos, figlio di Mario, di entrare nell’attività di cui oggi ricopre il ruolo di presidente.
Nel 1980 l’azienda si spostò da Milano all’attuale polo di Cologno Monzese, mentre nel 2013 è stato aggiunto il termine “Tools” ad ABC, per dare un tocco internazionale. Il 2023 è stato, infine, l’anno dell’ingresso di Umberto, figlio di Paolo e rappresentante della quarta generazione della famiglia Amos e attuale amministratore de- legato. A proposito di passaggio generazionale: sia Paolo che Umberto, prima di entrare nella ditta di famiglia, hanno maturato importanti esperienze all’estero, il primo in Inghilterra, il secondo in Nuova Zelanda.
ABC Tools conta 91 dipendenti e il suo storico catalogo, pubblicato ogni due anni, è stato continuamente rafforzato: siamo alla versione numero 57 e ciascuna contiene circa un centinaio di pagine in più rispetto alla precedente. Sono ben 36mila le referenze raccolte, per una pubblicazione che conta 30mila copie, distribuite tramite la forza vendita (composta da una rete di 30 venditori e agenti commerciali in Italia) a clienti, ferramenta e utensilerie professionali, e indirettamente industrie. E naturalmente non manca la versione digital, comodamente consultabile da pc, smartphone e tablet.
Un ruolo chiave è svolto dal magazzino:
«Abbiamo a disposizione il 98,3% dei prodotti inseriti nel catalogo in pronta consegna - spiegano Paolo e Umberto Amos - ciò si traduce in tempo risparmiato e soddisfazione per il cliente: riusciamo ad evadere gli ordini in giornata».
Qual è il segreto del successo di una realtà così longeva?
«Sicuramente il fatto di continuare a pensare come una start-up, pur avendo alle spal-le una storia ultracentenaria - afferma Umberto – Inoltre, abbiamo una grande fidelizzazione dei lavoratori, con una permanenza media di 19 anni. Già tante seconde generazioni lavorano con noi e pensiamo sia un ottimo segnale: significa che il nostro è un ambiente sano. Disponiamo di un programma di welfare e ci occupiamo anche di azioni concrete relative all’ambiente: nel 2011 abbiamo installato un impianto fotovoltaico, nel 2023 eliminato le bottigliette di plastica, risparmiandone 14mila all’anno, introducendo dispenser di acqua. In produzione sono stati eliminati gli imballi di plastica e ora utilizziamo come riempimento il cartone riciclato, senza contare l’investimento per 3 vetture elettriche e 2 ibride nella nostra flotta di mezzi».
E il futuro viene spontaneamente:
«La volontà è quella di continuare ad investire. Nel 2009 abbiamo inaugurato il magazzino automatizzato e ora continuiamo gli investimenti in questa direzione. Abbiamo una forza lavoro motivata e stiamo inserendo nuove figure per garantire continuità: il passaggio di consegne avviene trasmettendo il know-how acquisito e finora abbiamo avuto ottimi risultati».
