Buona notizia

Riapre il Poliambulatorio di Segrate

In questa fase il consiglio agli utenti è di privilegiare l'uso dei canali telematici

Riapre il Poliambulatorio di Segrate
Martesana, 29 Settembre 2020 ore 12:11

Torna a essere operativo il Poliambulatorio di Segrate, a Rovagnasco, ma per limitare gli afflussi in questa fase il consiglio è di privilegiare l’uso dei canali telematici

Riapre il Poliambulatorio con una serie di accortezze

Per disciplinare il flusso degli accessi, l’Asst Melegnano e Martesana offre la possibilità di accedere in via telematica (cellulare, telefono fisso, mail), ai Servizi Amministrativi Territoriali (Servizi ex ASL) di scelta o cambio del medico di Medicina Generale o Pediatra di Famiglia, di rinnovo dell’iscrizione al Servizio sanitario regionale e di richiesta esenzioni. Per questi servizi, nei casi in cui si ritenga di non poter evitare la modalità di front office , ci si può recare allo sportello di Scelta/Revoca di Segrate il martedì e il giovedì dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14 alle 15.30

L’accesso telematico ai Servizi

Si effettua con varie modalità modalità:

  • Invio al cellulare dello Sportello Polifunzionale, per Segrate 334.1100619 di un messaggio WhatsApp, indicando il Servizio richiesto e il proprio codice fiscale
  • Invio al cellulare dello Sportello Polifunzionale di un sms, indicando il Servizio richiesto e il proprio codice fiscale
  • Chiamata al cellulare dello Sportello Polifunzionale 334.1100619, da lunedì a venerdì dalle 9 alle 12.30, esclusi i festivi
  • Chiamata al numero fisso dello Sportello Polifunzionale 02.98118828, da lunedì a venerdì dalle 14 alle 15.30, esclusi i festivi
  • Invio di una mail allo Sportello Polifunzionale, per Segrate all’indirizzo di posta elettronica
    sr.pioltello@asst-melegnano-martesana.it indicando il Servizio richiesto e il proprio codice fiscale

In caso di telefono occupato o di mancata risposta, gli operatori richiameranno gli utenti. Lo Sportello Polifunzionale gestirà la richiesta e risponderà sullo stesso canale in cui l’utente ha inviato la richiesta.

Prenotazione di prestazioni ambulatoriali 

Per quanto riguarda la prenotazione di prestazioni ambulatoriali, nei casi in cui non si può  evitare la prenotazione in modalità di front office, è stato riaperto il CUP il lunedì, martedì e giovedì dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 15.30, mentre rimangono attivi i canali di prenotazione da remoto (Call Center Regionale, cellulare, mail).

Per le prestazioni che verranno erogate direttamente dagli specialisti del Poliambulatorio di Segrate, all’atto della prenotazione verranno comunicati giorno e ora di presentazione.

Prenotazione di prestazioni ambulatoriali in via telematica

In aggiunta al Servizio di Call Center Regionale 800.638.638 (da rete fissa) 02.999599 (da rete mobile), da lunedì a sabato dalle 8 alle 20, esclusi i festivi, è possibile:

  • Chiamare il cellulare del CUP che per Segrate è 334.1100587 da lunedì a venerdì, dalle 8 alle 15.30, esclusi i festivi
  • Inviare al cellulare del CUP un messaggio WhatsApp con la foto della ricetta e della tessera sanitaria (o STP) oppure, nel caso di ricetta elettronica, indicando il numero della ricetta (NRE) e il proprio codice fiscale
  • Inviare al cellulare del CUP un sms, indicando il proprio codice fiscale e il numero della ricetta elettronica (NRE)
  • Inviare una mail al CUP, per Segrate all’indirizzo cup.cernusco@asst-melegnano-martesana.it allegando la foto (o la scansione) della ricetta e della tessera sanitaria (o STP) oppure, nel caso di ricetta elettronica, indicando il numero della ricetta (NRE) e il proprio codice fiscale.

In caso di telefono occupato o di mancata risposta, gli operatori richiameranno gli utenti

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