Servizio al cittadino

Sportelli della Cisl per assistenza con il Servizio sanitario: aperti anche a Melzo e Segrate

Il personale accompagna gli utenti nella prenotazione di visite ed esami, ma fornisce anche informazioni su come districarsi nel labirinto dei servizi pubblici e privati accreditati

Sportelli  della Cisl  per assistenza con il Servizio sanitario: aperti anche a Melzo e Segrate
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Non vengono rispettati i tempi di attesa per le prestazioni previsti nell’impegnativa del medico? Si riscontrano disservizi nella prenotazione ed erogazione di visite, esami, day-hospital e ricoveri? Ci sono problemi per l’esenzione dal pagamento del ticket sanitario? Per aiutare chi si trova in queste situazioni Cisl Milano, in collaborazione con Fnp (il sindacato dei pensionati) ha aperto cinque sportelli dedicati alla salute in altrettante sede sul territorio metropolitano. Per la Martesana a Melzo e Segrate.

I cinque Punti salute: cosa sono

Si tratta di cinque sportelli ai quali le persone si possono rivolgere per ricevere informazioni e assistenza concreta in caso di problemi con il Servizio sanitario pubblico e privato accreditato. Il diritto alla cura è sancito dalla Costituzione e deve essere sempre esigile, invece sappiamo bene che non è così. Tante persone, anche in Lombardia, rinunciano a curarsi perché i tempi d’attesa per visite ed esami nelle strutture pubbliche sono lunghissimi e non hanno i soldi per accedere a quelle private. E questo è inaccettabile.

ha spiegato Sabria Sharif, segretaria della Cisl milanese  raccontando il progetto dei Punti salute. Attualmente si trovano in cinque sedi della Cisl a Milano,  Legnano, Melzo e Segrate e saranno attivati a partire dall’1 febbraio. L’accesso per gli iscritti al sindacato è gratuito.

Anziani i primi da aiutare

I problemi riguardano soprattutto le persone anziane  che, per ovvie ragioni anagrafiche, hanno più bisogno di accedere alle prestazioni sanitarie, ma faticano maggiormente ad ottenerle. Le difficoltà sono dovute anche a carenza di informazioni. Molti, ad esempio, non sanno che compilando un apposito modulo, che va consegnato a mano o via mail all’Urp della struttura sanitaria, è possibile ricevere l’appuntamento entro il periodo previsto dalla ricetta medica.

ha aggiunto Gabriella Tonello, segretaria generale della Fnp Cisl di Milano.  Il personale dei Punti Salute è a disposizione anche per assistere chi deve prenotare una visita o un esame, ma non ha le competenze, soprattutto digitali, per farlo (una situazione non rara fra gli anziani).

Di seguito la loro ubicazione, con giorni, orari di ricevimento e contatti.

Melzo, via Agnese Pasta 33 Melzo. Su appuntamento martedì e mercoledì 14-17 (tel. 0295710746 mail: fnpmelzo@cisl.it).

Segrate, via Conte Suardi 34. Su appuntamento mercoledì 9.30-12.30 (tel. 0226922217 mail: fnpsegrate@cisl.it).

Milano, via Tadino 23. Su appuntamento lunedì 9-12 e giovedì 14-17 (tel. 0220525214
mail: puntosalute.milano@cisl.it)

Milano, piazza Tito Minniti 8. Su appuntamento giovedì 9.30-12.30 (tel. 0220525435
mail: fnpminniti@cisl.it)

Legnano, via Lega, ang. Alberto da Giussano. Su appuntamento lunedì 14.30-17 e venerdì 9-12.30 (tel. 0331598972 mail: fnp.legnano@cisl.it).

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